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甘孜州医疗保障
经办政务服务练兵比武活动动态
为深入贯彻落实二十大精神，持续推进医疗保障系统行风建设，全面提升全州医保经办政务服务能力和水平，深化“放管服”改革，展现新征程中医保新担当、新作为、新突破，2023年8月以来，甘孜州各县（市）医疗保障局认真贯彻全省经办政务服务练兵比武活动安排，坚持政策经办两手抓，坚持理论实操双结合，持续推进全州医保经办系统练兵活动，各经办机构积极响应，纷纷投入大学习，将练兵比武融入日常经办业务工作，通过学练相长，全面推动医保经办管理服务提质增效。
8月2日，甘孜州医保局召开全州医保经办系统练兵比武动员部署会，安排部署2023-2024年全州医保经办系统练兵比武工作。各县（市）庚即统筹安排部署，一是组织召开安排部署会，组织干部对《2023年度全州医疗保障经办政务服务练兵比武活动实施方案》等相关文件进行深度解读、深刻领会，对我州医保经办政务服务练兵比武工作进行全面安排部署，将干部职工思想、行动统一到省医保局决策部署上。二是成立了练兵比武工作领导小组。以党组书记、局长为组长，医疗保障事务中心主任为副组长，相关股室负责人为成员的工作领导小组。三是结合医疗保障工作实际，制定工作方案。以优化医保经办管理服务工作，全面提升医保经办政务服务能力和水平为目标，确定活动内容及方式，进行阶段性规划，提出工作要求。
全州各县（市）多模式推进练兵比武活动。泸定县医保局组织全体干部职工和乡镇经办人员开展医保比武练兵活动选拔优秀参赛选手做准备，积极培育更多参保群众身边的“业务能手”，持续打造便民高效的医保公共服务能力；石渠县进行线上常态化学习和模拟训练，分别给予“日日学之星”“周周练达人”和“月月比能手”称号；线下学习培训，将岗位练兵与年度重点工作、日常培训结合，采取案例分析研讨、试题测验等方式做好日常练习或专项练习。定期举行线下模拟考试，推选优秀选手；新龙县每周通报学习积分情况和学习进度，通过自主学习和练习，深入学习经办管理等课程，取长补短，切实提升医保经办人员大局意识和综合业务素养；德格县利用微信等渠道对县、乡（镇）医保经办人员下发医保政策文件、业务操作规范文件汇编手册和题库，让全体干部职工充分利用业余时间自学政策、业务；色达县为进一步优化提升全县医保经办服务能力和水平，加快实现医保干部人人都是“业务能手”、个个都是“行家里手”目标，通过练兵比武学习平台进行集中学习。学员紧扣基层医保能力建设要求，聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”，着力营造浓厚学习氛围，确保学习取得实效，准确了解知识短板，并通过针对性训练予以补足，做到打牢基本功、练好真本领、用好新方法；乡城县医保经办人员积极踊跃开展各类学习，组织开展了5次集中培训学习，采取“线上学习+线下实操+模拟训练”的方式，做到人员分层级、内容有针对、安排有条理，通过强化政策学习，推进全员分层练兵，以学代练，以学习促提升；雅江县动员全员参与，涵盖全局医保经办人员、办公室人员，以练促学，切实达到“医保政策更明白、医保服务更优化、群众办事更便捷”的效果。将“学和练”持之以恒地融入到实际工作岗位中，形成以赛促学、比学赶超的良好氛围；巴塘县医保局及时制定方案、安排部署，让医保经办人员及时学习、答题。采取“线上+线下”的方式，学练结合、提高业务能力，强化基金预算管理、两定协议管理、审核结算管理、内控风险管理等能力；白玉县始终坚持常态化开展医保经办系统练兵比武活动，引导广大职工勤于学习政策，全力打造一支素质高、业务强、政策通、服务优的经办队伍，争做医保政策的宣传员，当好百姓政策解释的“明白人”，不断满足群众需求，切实做好医疗保障工作。
从练兵比武活动开始以来，州级采取“周通报”制度，每周五定期通报全州19个经办机构学习积分排名情况，并于8月24日进行线上集中测试，全州共320人参考，平均成绩56.75分，形成追赶跨越竞相发展良好态势，为打造高效能医保经办队伍奠定坚实基础。
图1得荣县练兵比武考试现场
图2 雅江县练兵比武考试现场
图3炉霍县练兵比武考试现场
图4康定市练兵比武考试现场
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